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4月20日，在度假區(qū)朱老莊鎮(zhèn)五鄉(xiāng)杜村，鄉(xiāng)村公益崗工作人員主動上門，為行動不便的老人辦理養(yǎng)老保險待遇資格認證。“我不會操作，孩子也不在身邊，多虧村里工作人員上門幫忙。”村民甄煥榮感慨道。
為確保每一位老人都能及時完成認證，五鄉(xiāng)杜村通過大喇叭廣播、微信群通知、電話提醒等多種方式廣泛宣傳認證政策及流程。針對部分老年人不熟悉智能手機操作的情況，村里設(shè)立線下認證服務(wù)點，安排專人指導(dǎo)。對于高齡、重病、殘疾等行動不便的老人，則提供上門一對一認證服務(wù)，切實解決他們的實際困難。
五鄉(xiāng)杜村公益崗工作人員杜福之介紹，自4月1日啟動認證工作以來，村里迅速行動，發(fā)布通知，并逐一核對未認證人員名單，確保不漏一人。目前，全村597名60歲以上老人的認證工作已全部完成。
上門認證服務(wù)不僅是一項便民舉措，更成為傳遞溫暖的紐帶。工作人員在辦理業(yè)務(wù)的同時，與老人嘮家常，關(guān)心他們的身體狀況，將簡單的認證工作升華為情感交流，進一步拉近了干群關(guān)系。
“目前，2025年度第一次養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認證工作完成95%以上。”朱老莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心副主任杜楊說，該鎮(zhèn)將繼續(xù)秉持“服務(wù)至上”理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率，為老年人的幸福生活保駕護航。
記者 任煥珍 通訊員 郭安凱 韓云超
2025-04-23 10:36:34
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